من أمريكا إلى أوروبا.. ستاربكس تواصل سلسلة إغلاق متاجرها
دبي – قهوة ورلد
في أقل من يومين، تحولت خطة تقليص المتاجر في ستاربكس من أميركا الشمالية إلى أوروبا. فبعد إعلان الشركة أمس عن إغلاق مئات المتاجر في الولايات المتحدة وكندا، عادت اليوم لتكشف عن إغلاقات جديدة في المملكة المتحدة وسويسرا والنمسا، في خطوة تؤكد حجم التحديات التي تواجه أكبر سلسلة مقاهي في العالم.
أوضحت إدارة ستاربكس في تحديث رسمي أن مراجعة محفظة المتاجر المملوكة للشركة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا أدت إلى قرار إغلاق متاجر في ثلاث دول أوروبية رئيسية. ولم تكشف الشركة عن عدد المتاجر أو توقيت التنفيذ، لكنها أكدت أن القرار جزء من استراتيجية شاملة لإعادة ضبط شبكة الفروع بما يتناسب مع حركة العملاء ومستويات الأرباح.
ويأتي هذا بعد إعلان 25 سبتمبر 2025، حين أكدت الشركة أنها ستغلق نحو 400 متجر في الولايات المتحدة وكندا وتلغي 900 وظيفة غير تشغيلية ضمن خطة تقشفية قيمتها مليار دولار. رابط الخبر السابق
أرقام وواقع صعب
ستاربكس تدير اليوم حوالي 5,000 متجر في 42 دولة ضمن المنطقة الأوروبية والشرق الأوسطية والإفريقية. وتُعد المملكة المتحدة أكبر أسواقها هناك مع 1,416 متجرًا، بينها 521 مملوك مباشرة للشركة. أما سويسرا فتضم 49 متجرًا، والنمسا 21 متجرًا.
المشاكل المالية بدت واضحة في نتائج الشركة الأخيرة: إذ سجلت ستاربكس انخفاضًا بنسبة 4% في إيرادات المملكة المتحدة إلى 525.6 مليون جنيه إسترليني (668.9 مليون دولار) خلال العام المنتهي في سبتمبر 2024، مع خسائر قبل الضريبة بلغت 35.2 مليون جنيه (44.8 مليون دولار). أما على مستوى المنطقة، فانخفضت الإيرادات 9%، والأرباح التشغيلية 16%.
خطة “العودة إلى ستاربكس“
القرارات الأخيرة تأتي في إطار استراتيجية “العودة إلى ستاربكس” (Back to Starbucks) التي يقودها الرئيس التنفيذي برايان نيكول، وتهدف إلى إعادة المقاهي إلى “جذور المقهى” عبر تقليل تعقيد القوائم، تعزيز دور الباريستا، وزيادة مدة بقاء الزبائن داخل المتاجر.
توسع رغم الإغلاقات
ورغم موجة التقليص، أكدت ستاربكس أنها ماضية في خططها التوسعية، حيث تعتزم افتتاح 80 متجرًا جديدًا في المملكة المتحدة و150 متجرًا في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا قبل نهاية سنتها المالية الحالية في 30 سبتمبر 2025، مع التطلع إلى العودة للنمو الإيجابي في عدد الفروع ابتداءً من 2026.
