Мохаммед Иса Аль Гурайр: «Кофе Карам — это эмиратская история, которую мы рассказываем миру в каждой чашке»
«Кофе Карам» стал одним из самых заметных эмиратских брендов, добившихся большого успеха на кофейном рынке. Компания смогла эффективно воспользоваться стремительным ростом электронной торговли в ОАЭ и сотрудничеством с крупнейшими платформами, такими как Amazon ОАЭ — опытом, ставшим поворотным моментом в её развитии.
Генеральный директор компании Karam Food Industries Мохаммед Иса Аль Гурайр пояснил, что бренд «Кофе Карам» был основан в 2013 году с видением создать кофе мирового уровня, вдохновлённый культурой эмиратского гостеприимства. Сегодня марка успешно сочетает подлинность и качество, передавая дух щедрости всё более широкой аудитории — как внутри страны, так и за её пределами.
«В нашей культуре кофе — это не просто напиток, это способ общения и объединения людей», — отметил Аль Гурайр. «С самого начала мы стремились объединить традиционные практики с современными технологиями, чтобы создать исключительный кофейный опыт». Сегодня «Кофе Карам» с гордостью управляет одной из крупнейших обжарочных фабрик на Ближнем Востоке, с ежедневной мощностью до 16 тонн. Ассортимент компании включает в себя цельные зёрна, молотый кофе, высококачественное кофейное оборудование и продукты без глютена.
Аль Гурайр отметил, что на начальном этапе компания столкнулась с трудностями в размещении продукции в крупных магазинах, что подтолкнуло их к переходу на электронную торговлю. «Сотрудничество с Amazon ОАЭ открыло нам двери, которые были недоступны в традиционной рознице. Мы смогли выйти на более широкую аудиторию, особенно на рынке Саудовской Аравии».
Он добавил, что в период Рамадана, когда спрос на кофе особенно высок, быстрая доставка становится важнейшим ожиданием клиентов. Здесь на помощь приходит программа Amazon Fulfillment, которая берёт на себя хранение, упаковку и доставку, в то время как команда «Кофе Карам» сосредоточена на поддержании запасов и качестве продукции.
По словам Аль Гурайра, успех бренда на Amazon.ae стал результатом стратегических решений, эффективного использования инструментов Amazon и стремления к качеству и инновациям. Участие в крупных распродажах, таких как акции в Рамадан, Prime Day и Белая пятница, помогло увеличить узнаваемость бренда. Дополнительную роль сыграли таргетированная реклама и купоны со скидками.
Компания также получила ценные данные о поведении покупателей, что позволило лучше понять рынок и адаптировать предложения в соответствии с потребностями клиентов.
В завершение Аль Гурайр обратился к предпринимателям ОАЭ: «Используйте все возможности, которые открывает перед вами сектор электронной торговли в нашей стране. ОАЭ сделали серьёзные шаги к построению цифровой экономики, поддерживающей малый и средний бизнес. Наш опыт с Amazon дал нам доступ к передовым инструментам и услугам, которые помогли нам масштабироваться и связать бренд с миллионами покупателей».
Сегодня «Кофе Карам» — это вдохновляющий пример того, как эмиратские бренды могут расти и развиваться через цифровые платформы. С учётом обязательства Amazon ОАЭ разместить продукцию 100 000 компаний к 2026 году, перед местными предпринимателями открываются широкие перспективы для выхода на глобальные рынки.
