Рекордные убытки «Старбакс» в Малайзии на фоне продолжающегося бойкота
Куала-Лумпур – 28 августа 2025 года (Кахва Уорлд) – Компания «Берджая Фуд Берхад», владеющая франшизой «Старбакс» в Малайзии, сообщила о крупнейших убытках за всю историю своей деятельности. Массовые бойкоты, связанные с конфликтом в Газе, серьёзно повлияли на продажи и подорвали доверие потребителей. Чистый убыток компании за финансовый год, завершившийся 30 июня 2025 года, составил 292 миллиона малайзийских ринггитов (69 миллионов долларов), что более чем втрое превышает показатель прошлого года. Потери в четвёртом квартале превысили 185 миллионов ринггитов (44 миллиона долларов) — худший результат с момента выхода компании на биржу в 2011 году.
Выручка также резко сократилась: падение составило 36% до 476,77 миллиона ринггитов (113 миллионов долларов), тогда как продажи в четвёртом квартале уменьшились на 10% и составили 115,9 миллиона ринггитов (27,5 миллиона долларов). В компании отметили, что продолжающийся бойкот изменил модель поведения покупателей и ударил не только по «Старбакс», но и по другим американским сетям быстрого питания. За год количество кафе «Старбакс» в Малайзии сократилось с 408 до 320, при этом были списаны активы вследствие сокращения сети.
Подобные настроения затронули и другие крупные бренды из США, такие как «Макдоналдс», «Бургер Кинг» и «КФС», что стало заметным фактором изменения структуры расходов в стране с мусульманским большинством.
Сложности в Малайзии отражают глобальные проблемы «Старбакс». Компания фиксирует снижение доходов в Европе и на Ближнем Востоке, а также падение продаж в Соединённых Штатах, где работает более 17 200 кофеен. Партнёры по франшизе также сталкиваются с трудностями: в Европе компания «Альсеа» сообщила о пяти кварталах подряд со снижением продаж, а кувейтская группа «Альшая» отказалась от планов продать долю в своём бизнесе по управлению «Старбакс» в регионе Ближнего Востока и Северной Африки.
Несмотря на трудности, «Берджая» стремится диверсифицировать и расширять свою деятельность. Помимо «Старбакс», компания управляет сетями «Пари Баґет», «Кенни Роджерс Роастерс» и «Криспи Крим» в Малайзии. Кроме того, в 2024 году она получила права на развитие «Старбакс» в Дании, Финляндии и Исландии, где в июле 2025 года открылось первое кафе. В ближайшие годы компания также намерена развивать сеть «Пари Баґет» в Таиланде, Брунее и Объединённых Арабских Эмиратах.
